Emotion-centric design
Product information
Avec Sandrine Olivencia, auteure de Build to Sell
Lancez-vous des produits ou des fonctionnalités, pour réaliser plus tard que l'adoption est en deçà des attentes ? Vous avez l'impression de tester différentes idées à l'aveugle sans comprendre pourquoi elles ne résonnent pas avec les clients ?
Dans ce cours de design centré sur les émotions, vous apprendrez à aller au-delà de la simple fonctionnalité pour concevoir des produits qui résolvent des compromis clients complexes tout en touchant des émotions fondamentales. Cette approche vous aidera à bâtir une fidélité durable et à stimuler l'adoption, en donnant à votre solution un avantage unique grâce à des réponses émotionnelles profondes et à la résolution de problèmes clients apparemment insolubles.
690€590£GB790$US790$US par participant
- Durée : 5 heures par semaine x 2
- Début de la session :
- Format: En ligne
- Langue : Français
- Nombre de participants : Minimum 10
Ce cours est certifié Qualiopi à travers le Relais Lean Centre ↗. Il peut être financé jusqu'à 100%. Vérifiez votre budget formation en contactant votre OPCO. Trouver mon OPCO ↗
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Vos compétences à venir
Repérez les détails cachés et comprenez les indices non verbaux des clients pour augmenter l'adoption des produits.Sortez de vos biais pour découvrir les véritables besoins, circonstances et complexités des clients.Articulez clairement les segments de clients et leurs préférences les plus stables. -
Les outils que vous allez pratiquer
Modèle Job To Be Done, entretiens Job to Be Done, Gemba walks dans le monde du client, tableau d'analyse des plaintes clients, cartographie de la chaîne de valeur, modèle "vis ma vie". -
Pour qui est cette formation ?
Toute personne cherchant à créer son prochain produit à succès—y compris entrepreneurs, chefs de produit, CPO, chefs techniques, développeurs, professionnels du marketing et CEOs.
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Apprentissage autonome
Apprenez à votre propre rythme avec nos supports d'auto-apprentissage, disponibles en ligne et hors ligne 24h/24 et 7j/7.
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Exercices pratiques sur votre propre produit
Appliquez les techniques que vous apprenez directement à votre propre produit, service ou entreprise.
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Conseils d'experts
L'auto-apprentissage ne signifie pas que vous êtes seul ! Vous recevrez des retours et des conseils d'un formateur dédié.
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Communauté
Rejoignez notre communauté de professionnels partageant les mêmes idées. Vous en rencontrerez certains lors de l'atelier de groupe !
Explorer le programme
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Préparez-vous à plonger dans le côté émotionnel du parcours de vos clients ! Au cours de la semaine 1, vous découvrirez les émotions dominantes qui poussent les gens à en vouloir plus. En apprenant le langage des émotions, vous apprendrez à identifier et à intégrer ces déclencheurs émotionnels à des étapes clés—lorsque les clients recherchent une solution, effectuent un achat, utilisent le produit, obtiennent de l'aide, etc. Vous intégrerez des liens émotionnels directement dans la conception de votre produit, bien avant que le marketing n'intervienne, favorisant une fidélité profonde.
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Dans cette session, vous apprendrez à créer des concepts de produits convaincants et à relever des défis de marché "impossibles" en utilisant la technique "YET". Vous découvrirez comment débloquer des marchés inexplorés en résolvant des problèmes clients difficiles ou des compromis qu'aucune solution actuelle n'aborde efficacement. Cette approche est essentielle pour concevoir des produits qui se démarquent vraiment, vous donnant un avantage concurrentiel puissant.
Format de formation
Semaine 1 : Introduction de groupe d'une heure. Commencez votre parcours d'apprentissage avec Sandrine, qui présentera les concepts clés du cours et préparera le terrain pour interagir avec vos collègues participants.
Semaines 1 et 2 : 2,5 heures d'auto-apprentissage + 30 minutes de feedback. Accédez à des leçons vidéo concises et à des quiz pour renforcer la compréhension, puis appliquez ce que vous avez appris à votre produit. Un coach de Taktique vous guidera et fournira des retours personnalisés.
Semaines 1 et 2 : Étude de groupe à distance de 1,5 heure. Rejoignez Sandrine et vos pairs pour partager des expériences, obtenir de nouvelles perspectives et recevoir des retours directs. Repartez équipé d'outils, d'exemples et d'une communauté de soutien pour une croissance continue.
Ils ont suivi nos formations
Ces startups, scaleups et entreprises innovantes nous font confiance
Rencontrez les formateurs sur ce cours
Nous sommes une équipe d'experts en produit lean qui ont l'expérience et le savoir-faire, et veulent vous aider à tracer votre propre chemin. Vous pouvez réserver une session de mentorat sur les pages des formateurs.
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Sandrine Olivencia
Sandrine est une experte en stratégie lean et cofondatrice de Taktique. Elle est l'auteure principale de Build to Sell et co-auteure de The Lean Sensei et Réussir ses décisions stratégiques. Avec un fort accent sur la croissance durable des entreprises et une solide expérience en gestion lean, elle accompagne les PDG et les équipes du monde entier.
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Flavian Hautbois
Flavian est co-fondateur et CEO de Taktique et co-auteur de Build to Sell. Il a une vaste expérience en leadership technique et produit. Il a dirigé des projets et des équipes importants dans le domaine de la technologie à travers diverses industries, en se concentrant sur les principes lean et la transformation numérique.
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Caroline Besnard
Caroline est la Chief Product Officer expérimentée de Taktique et co-auteure de Build to Sell. Elle est passionnée par l'innovation numérique et le lean UX. Elle a habilement combiné son expertise en produit et en design UX pour créer des solutions numériques centrées sur l'utilisateur depuis plus d'une décennie.
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Claire Van de Voorde
Claire Van de Voorde est une CPO et coach produit hautement qualifiée, avec une expertise en stratégie produit, leadership d'équipe et lean product. Elle a précédemment occupé le poste de CPO chez Supermood et possède une vaste expérience dans la tech et les SaaS B2B.
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Chief Product Engineer — Niveau 1
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Un atelier pratique et des défis créatifs pour capter les préférences clients et aligner votre équipe.
Sur site, France
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Au UK et en Europe,
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Paris, France
1 190€990£GB1 290$US1 190€ par participant
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